Versandbedingungen

Versandkosten

Liefer- und Versandkosten

Kosten der Lieferung und Verpackung. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Preise gelten ausschließlich in € "Euro".

Lieferzeiten:

• Im Normalfall liefern wir für Endkunden die Bestellungen innerhalb von 1-2 Wochen. Bei Bestellungen von größeren Mengen sollten Sie uns vorher telefonisch oder per e-mail kontaktieren, da hier je nach Bestellmenge die Lieferzeit sich erhöhen kann. Für Waren, die speziell angefertigt werden müßen, kann die Lieferzeit je nach Bestellmenge zwischen 3 und 4 Wochen benötigen.  Der Kunde wird bei Lieferverzögerung umgehend von uns informiert.

Versandkosten:

• Bei Lieferungen innerhalb Deutschland beträgt die Versandgebühr 10,10 Euro bei einem Gewicht bis 10 kg.

Sie als Kunde haben im Shop derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten.

• per Scheck/Vorkasse innerhalb Deutschlands kostenlos

Der vollständige Rechnungsbetrag ist auf das Konto:

• Kreissparkasse Freudenstadt (BLZ 642 510 60)
• Konto Nr.: 400442
• (Swift) BIC: SOLADES1FDS
• IBAN: DE2964251060000040044

zu überweisen.

Bitte die Auftragsnummer bzw. die Rechnungsnummer bei der Überweisung des Rechnungsbetrages angeben, damit Ihre Zahlung Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.

• per PayPal innerhalb Deutschland (1,9% + 0,35 Euro)
  Der vollständige Rechnungsbetrag ist auf unser PayPal - Konto zu überweisen.
  (Dies ist allerdings nur möglich wenn der Besteller ebenfalls ein PayPal - Konto besitzt).
• per Rechnung innerhalb Deutschland kostenlos (ab der 3. Bestellung möglich)

Mindestbestellwert

• Der Mindestbestellwert beträgt 50,- €. Um auch geringere Bestellvolumen zu ermöglichen, berechnen wir für Aufträge unter dem Mindestbestellwert einen Mindermengenzuschlag von 10,- €. Der Mindestbestellwert wird lediglich berechnet, damit wir auch bei kleinen Versandmengen kostendeckend arbeiten können. Wir bitten unsere Kunden um Verständnis.

Transportschäden und Verlust

• Sollte es zu einer Beschädigung Ihrer Ware während des Versandes kommen, bitten wir Sie, dies sofort unter Angabe Ihrer Bestellnummer per Email zu reklamieren. Sie erhalten dann umgehend eine Ersatzlieferung von uns, nachdem der Vorgang geprüft und bestätigt wurde.
• Bei Abwicklung eines Schadensfalles sind wir auf die Mitarbeit unserer Kunden angewiesen. Zur Einleitung des Schadensersatzverfahrens benötigen wir daher evtl. noch Informationen von Ihnen.
• Über den Versand Ihres Paketes informieren wir Sie per Email mit dem Status "versendet". Sollten Sie dann nach maximal 4 Werktagen das Paket immer noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie um Mitteilung per Email. Wir lassen dann die Sendung beim Logistiker über den Identcode zurückverfolgen.

Stornierungen

• Aufträge gegen Vorkasse, die nicht innerhalb einer Frist von 8 Tagen vom Kunden per Überweisung bezahlt wurden, können von uns automatisch storniert werden.
• Stornierte Aufträge bleiben noch eine Weile in unserer EDV gespeichert und können daher ohne Probleme wieder aktiviert werden.